Приношу Вам свои извинения за негативное впечатление от общения с сотрудником, занимающимся показами данной квартиры. Двадцатилетний опыт работы данного сотрудника и его желание провести сделку противоречит Вашему впечатлению о разговоре с ней. Спасибо за данное сообщение, впредь будем тщательнее следить за манерой общения наших сотрудников по телефону.

ничего не поменялось , продолжает также нахально и грубо разговаривать по телефону с потенциальными клиентами

Здравствуйте! Проверила все записи разговоров, факта нахального и грубого разговора наших сотрудников не выявлено, нормальное общение по делу, в двух эпизодах не хорошая связь, плохо слышно, Иногда приходится отвечать на звонки находясь за рулем автомобиля или в метро, по пути на показы, в таких случаях просим перезвонить, не обижайтесь.