Довольны сотрудничеством с данным офисом. Проводили сделку со Светланой Борисовной. Вежливые, доброжелательные со рудники , сделка прошла спокойно, нам предоставили прлную информацию по квартире, терпеливо объясняли неясные моменты. Будем рекомендовать и обращаться
Благодарим вас за тёплые слова и особенно за готовность рекомендовать нас! Для всего нашего офиса это высшая оценка. Очень рады, что работа со Светланой Борисовной была для вас такой комфортной. Будем рады помочь снова! С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость quality_control@incom.ru
"Агент" Анастасия, Братиславская 18к1. Сегодня, 13.10.25, данный "специалист" на вопрос о наличии отказников при приватизации, начала утверждать, что такие вопросы задают только "физики" (не понял что имелось ввиду...), ниодного отказа она ни разу в глаза не видела..., и вообще вопрос этот дилетантский и отказалась "полемизировать" по данному вопросу. Прошу руководство Инком обратить внимание на данного сотрудника, проверить на вопрос компетенции и навыков общения с людьми, я уже молчу про деловой тон. Всем заинтересованным готов предоставить запись разговора.
Уважаемый Павел, Благодарим Вас за обратную связь. Мы провели внутреннюю проверку, включая детальное изучение аудиозаписей разговора. Специалист в ходе беседы действовала в рамках профессиональной этики, давая корректные юридические пояснения относительно терминологии. К сожалению, дальнейшее развитие диалога вышло за рамки конструктивного обсуждения. Согласно записи, именно Вы прервали разговор, отказавшись от продолжения беседы по существу вопроса. Хотим особо подчеркнуть, что использование нецензурной лексики является абсолютно недопустимым и делает профессиональное взаимодействие невозможным. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость quality_control@incom.ru
Добрый день! Ваш агент работает плохо! Позвонил ему по объекту, он сказал узнает про время просмотра и перезвонит. Ждал от него звонка почти 2 дня, но звонков не было. Сегодня звоню, говорит, что вчера при просмотре продали! Обект: 3ка, ул. Домодедовская 3
Спасибо, что сообщили нам об этом. Приносим извинения за сбой в коммуникации. Ваш отзыв поможет нам улучшить сервис. Надеемся на возможность исправить впечатление в будущем. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость quality_control@incom.ru
Не дай Господь связываться с этим офисом при покупке квартиры. В моём случае устроили аукцион, получили аванс от другого покупателя ( возможно несколько авансов). Сняли объявление с продажи и продолжали морочить голову, предлагая подписать какое то а вымышленное соглашение с Инкомом, которое никак не выглядело как аванс. Мы потеряли изза действий риэлтора время и другую квартиру, которую так же рассматривали к покупке. И эту квартиру нам тоже не дал агент инкома приобрести. Всё время шли какие то туманные намёки и требования денег. Мы готовы были даже на это. Но по документам по квартире тоже ясности не говорили. Это какой то ад и трэш. Работать с агенством не советую. НЕПОРЯДОЧНОСТЬ , ЛОЖЬ И ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО.
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. К сожалению, отзыв является анонимным и не содержит ни адреса объекта, ни каких-либо контактов или данных, позволяющих идентифицировать обращение. По этой причине мы не имеем технической возможности провести внутреннюю проверку и дать ответ по каждому пункту обвинений. Для компании абсолютно неприемлемы практики, которые вы перечислили. Вся наша работа строится на принципах прозрачности, честности и строгого соблюдения законодательства. Мы дорожим своей репутацией, и подобные обвинения, особенно без возможности дать им оценку и разобраться, крайне неприятны, поскольку не позволяют нам ни помочь клиенту, ни принять необходимые меры. Если ваша ситуация действительно имела место, мы просим вас связаться с нами. Мы гарантируем тщательную проверку и дадим ответ по каждому пункту обвинений. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость quality_control@incom.ru
Риэлтор прекрасный, чуткий, грамотный. Но не могу поставить оценку выше из-за действий его руководителя. Когда объект не одобрил банк под ипотеку, мне руководитель офиса на Арбате позвонил с предложением оформить кредит наличными на недостающую сумму. То есть, никого не волнует мои возможные риски с квартирой, которые наверняка есть, раз банк не одобрил квартиру! Для меня этот звонок - просто со дна постучали! А риэлтор хороший, правда!
Уважаемая Марина, Благодарим Вас за обратную связь. К сожалению, мы не смогли найти Ваши данные в системе по указанному имени, поэтому не можем идентифицировать ни специалиста, чтобы передать ему благодарность, ни Вашу историю обращения. Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, отправьте нам на quality_control@incom.ru: Ваше полное Ф.И.О., а также адрес объекта и дату обращения. Только с этими данными мы сможем найти Ваше обращение в системе, провести проверку и дать Вам содержательный ответ. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость quality_control@incom.ru
Работу с недвижимостью моей семьи много лет доверяю Инком. В этот раз обратилась с задачей срочно сдать квартиру. Спасибо риелтору Константину за оперативную помощь. Хочу отметить четкость и скорость реагирования на запросы как со стороны нанимателей, так и меня как арендодателя. Нам удалось реализовать огромную работу всего за несколько дней.
Признательны Вам за отзыв и надеемся, что и впредь сможем помогать в решении квартирного вопроса. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость.
Спасибо большое Землянухине Елене за помощь в покупке квартиры. Все четко, быстро, всегда на связи.
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы Землянухиной Елены. Рады, что смогли помочь в решении Вашего квартирного вопроса. Всегда готовы к продолжению сотрудничества. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость.
Прекрасные сотрудники! Очень помогли, спасибо большое!
Спасибо за отзыв и добрые слова. Надеемся, что Вы и впредь будете обращаться в нашу компанию. С уважением, Служба Качества ИНКОМ-Недвижимость.
Ответили на все вопросы, помогли найти хорошего покупателя! Спасибо за помощь, разбираетесь в том, где работаете!
Прекрасные сотрудники, спасибо за помощь. Долго не мог продать квартиру самостоятельно, пока не обратился в агентство. Мне помогли со всеми документами, полностью на себя взяли всю работу. Сделка состоялась очень быстро!